Chính sách bảo mật

Fox Event Agency cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập và sử dụng website https://foxevent.agency/. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và xử lý thông tin của bạn theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành, bao gồm Luật An ninh mạng và Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Khi sử dụng website hoặc gửi thông tin cho chúng tôi, bạn được xem là đã đọc, hiểu và đồng ý với các nội dung trong Chính sách Bảo mật này.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

Thông tin cá nhân bạn chủ động cung cấp:

  • Họ và tên
  • Số điện thoại
  • Địa chỉ email
  • Tên công ty / tổ chức (nếu có)
  • Nội dung yêu cầu tư vấn, đăng ký nhận báo giá hoặc thông tin khác gửi qua form liên hệ
  • Thông tin liên quan đến sự kiện (nếu bạn cung cấp): loại hình sự kiện, quy mô, thời gian dự kiến, yêu cầu đặc thù

Thông tin tự động thu thập khi bạn truy cập website:

  • Địa chỉ IP
  • Loại trình duyệt, thiết bị và hệ điều hành
  • Thời gian truy cập, trang đã xem, hành vi tương tác trên website
  • Cookies và dữ liệu từ công cụ phân tích website

Chúng tôi không chủ động thu thập dữ liệu nhạy cảm (như thông tin sức khỏe, sinh trắc học…) trừ khi bạn tự nguyện cung cấp trong quá trình làm việc và có sự đồng ý rõ ràng.

2. Mục đích và cơ sở sử dụng thông tin

Thông tin thu thập được sử dụng nhằm:

  • Phản hồi yêu cầu tư vấn, báo giá và hỗ trợ khách hàng liên quan đến dịch vụ tổ chức sự kiện thể thao
  • Cung cấp thông tin về dịch vụ, giải pháp và chương trình của Fox Event Agency
  • Cải thiện trải nghiệm người dùng trên website
  • Phân tích và nâng cao chất lượng nội dung, dịch vụ
  • Gửi thông tin liên quan đến dịch vụ (chỉ khi bạn đồng ý nhận)
  • Thực hiện các nghĩa vụ hợp đồng hoặc thỏa thuận với khách hàng
  • Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam

Cơ sở xử lý dữ liệu bao gồm: sự đồng ý của bạn, việc thực hiện hợp đồng/thỏa thuận, và/hoặc nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi.

Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

3. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Fox Event Agency chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:

  • Khi có sự đồng ý của bạn
  • Với đối tác kỹ thuật hỗ trợ vận hành website (hosting, email marketing, công cụ phân tích…) trong phạm vi cần thiết và có cam kết bảo mật
  • Khi cơ quan nhà nước có thẩm quyền yêu cầu theo đúng quy định pháp luật
  • Để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của Fox Event Agency, người dùng khác hoặc lợi ích công cộng theo quy định pháp luật

Mọi bên thứ ba được chia sẻ dữ liệu đều được yêu cầu tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật thông tin phù hợp.

4. Cookies và công nghệ theo dõi

Website có thể sử dụng cookies và công cụ phân tích (như Google Analytics) để:

  • Ghi nhận hành vi truy cập
  • Cải thiện hiệu suất và trải nghiệm người dùng
  • Phân tích lưu lượng truy cập và tối ưu nội dung

Bạn có thể tùy chỉnh trình duyệt để từ chối hoặc xóa cookies. Tuy nhiên, việc này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của website.

5. Bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức hợp lý nhằm bảo vệ thông tin cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ, thay đổi hoặc hủy hoại. Các biện pháp bao gồm kiểm soát truy cập, mã hóa khi cần thiết và quy trình nội bộ về bảo vệ dữ liệu.

Dù vậy, không có phương thức truyền tải hoặc lưu trữ nào trên Internet là an toàn tuyệt đối. Chúng tôi không thể cam kết bảo mật 100% trong mọi trường hợp, nhưng cam kết nỗ lực tối đa để bảo vệ dữ liệu của bạn.

6. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân sẽ được lưu trữ trong khoảng thời gian cần thiết để:

  • Thực hiện các mục đích nêu trong Chính sách này
  • Đáp ứng yêu cầu của hợp đồng hoặc thỏa thuận với khách hàng
  • Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp

Khi không còn nhu cầu sử dụng, chúng tôi sẽ xóa, hủy hoặc ẩn danh hóa dữ liệu một cách an toàn theo quy trình nội bộ.

7. Quyền của người dùng

Theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau:

  • Quyền được biết và truy cập thông tin cá nhân đang được lưu trữ
  • Quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin không chính xác
  • Quyền yêu cầu xóa hoặc hạn chế xử lý dữ liệu trong một số trường hợp nhất định
  • Quyền rút lại sự đồng ý đối với việc nhận thông tin marketing
  • Quyền phản đối việc xử lý dữ liệu trong một số trường hợp theo luật định

Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin tại mục 10. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian hợp lý theo quy định pháp luật.

8. Liên kết đến website bên thứ ba

Website có thể chứa liên kết đến các trang web khác. Fox Event Agency không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật hoặc nội dung của các website bên thứ ba. Bạn nên tự đọc chính sách bảo mật của họ khi truy cập.

9. Thay đổi Chính sách Bảo mật

Fox Event Agency có quyền cập nhật Chính sách Bảo mật này bất kỳ lúc nào để phù hợp với thay đổi pháp luật hoặc hoạt động kinh doanh. Phiên bản mới sẽ được đăng tải trên website và có hiệu lực ngay khi công bố.

Việc bạn tiếp tục sử dụng website sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc chấp nhận chính sách mới. Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật thông tin mới nhất.

10. Thông tin liên hệ

Nếu bạn có câu hỏi, yêu cầu thực hiện quyền đối với dữ liệu cá nhân hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách Bảo mật, vui lòng liên hệ:

Chúng tôi sẽ tiếp nhận và xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất có thể.

Lưu ý quan trọng: Chính sách Bảo mật này được xây dựng dựa trên quy định pháp luật Việt Nam hiện hành (bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các văn bản liên quan). Fox Event Agency khuyến nghị rà soát định kỳ và tham vấn chuyên gia pháp lý khi có thay đổi lớn về hoạt động kinh doanh hoặc quy định pháp luật để đảm bảo tính tuân thủ đầy đủ.